本文摘要：邹碧华 执法出书社 写在前面心理学在司法运动中的应用并非近年来才进入民众视野。
邹碧华 执法出书社 写在前面心理学在司法运动中的应用并非近年来才进入民众视野。早在19世纪末20世纪初，西方就降生了司法心理学，专门研究司法实践中的心理运动纪律，包罗犯罪心理学、审判心理学、矫正心理学、法制心理学平分支。从20世纪80年月开始，我国司法心理学也有长足生长，但研究的主要偏向是犯罪心理学和刑事审判心理学，对于心理学在法庭审理运动中的应用基本空缺。因此，我们对法庭上心理学的研究，无法根据其学科系属来举行理论上的推演，而更多的是以审判实践需要为出发点作一些思考和实验。
为什么要将心理学引入法庭存在决议意识。之所以要将心理学引入法庭，主要有三个方面的理由：第一，这是社会意理需求对审判事情的一定要求。当事人带进法院的，绝不仅仅是执法问题。事实上，当事人走进法院时，可能处于无意识状态，往往会把情绪问题和心理问题一并带进来。
当事人走进法院，面临人身损害、亲人丧生、亲情反目或是婚姻破裂等生活中泛起的重大变故，当事人会陪同种种情绪或心理问题，诸如抑郁、焦虑、急躁、压迫、紧张，等等。另有的当事人身上存在某种类型的自毁行为或生活技术缺陷。这种缺陷对于当事人而言，具有重复性和连续性的特点。例如，在一起仳离案件中，尹某一直认为她很是爱自己的丈夫，因此丈夫不行能有外遇而与自己仳离。
但鉴于双方情感确已破裂，法院讯断仳离。今后，尹某一直寻找种种理由来法院喧华。在接待历程中，接待人员发现尹某平时生活习惯比力懒散、邋遢，且不善于处置惩罚自己的生活及情绪。从心理学上看，其认知模式和归因模式存在重大缺陷。
尤其是其为典型的外归因模式，即凡失败的事情都是别人的过错。在某种意义上，这也是导致其婚姻失败的一定因素。
紧张的生活节奏、猛烈的职场竞争、极重的经济肩负、懦弱的人际关系等，或多或少会对人们的心理康健发生不良影响，引发心理异常甚至是心理疾病，并最终投射到人的行为层面。法院，作为种种社会矛盾的集结地，也一定会受到来自于社会的种种心理的影响。法院处置惩罚的纠纷形形色色，绝大部门都可以还原为人与人之间的行为冲突。
其本质，是心理秩序失衡的外化体现。因此，要从基础上化解矛盾，实现执法效果和社会效果的统一，就需要法官不仅能运用执法理论和方法资助当事人“打开法结”，也能运用心理学知识和技术资助当事人“打开心结”。
此外，心理学在法庭上能够发挥重要作用。将心理学引入法庭，正是司法应人民群众需求，提升法官职业能力的须要之举，也是践行“司法为民”宗旨，构建和谐社会的须要之举。心理学上有许多重要技术，如倾听技术、相同技术、知觉分析技术、归因模式分析技术等，都能够在法庭上发挥重要作用。例如，倾听技术在法院的接待运动中很是关键，它要求接待者在倾听时必须做到专注，给予被倾听者应有的尊重，否则极易引发对方不满甚至恼怒，从而发生心理学所说的阻抗，接待双方就会形成反抗，致使接待无法正常举行。
从法院的情况看，在倾听技术的应用方面，大多数法官并未有过系统的学习和培训，所以在实际接待中，倾听技术有不少误区，如有的法官手机铃声不停；有的法官心神不定，或者跑进跑出；有的甚至在开庭时窃窃私议或者笃志做自己的事情。另有一种很是欠好的倾听技术误区，叫做“反驳倾向”，即对方还在说话的时候就习惯于反驳说话者的看法并想好回应的方式。这种倾听障碍主要体现为：在说话者还在说话的时候就思量如何回应对方、在心里模拟与对方反驳、急于得出结论。心理学之所以认为反驳倾向是倾听障碍，是因为反驳倾向需要思考，从而降低倾听的关注度，影响有效倾听，忽略一些关键细节。
这种现象在法官群体中大量存在。实践中，有的法官接待当事人时，还没有等当事人把话说完，就已经开始与当事人展开了猛烈的辩说，效果不仅案情没有搞清楚，而且形成了法官与当事人的严重心理反抗。
这些都是典型的违反倾听技术要求的现象。不少信访投诉也都缘于此。
其实，经由一定的培训，法官是完全可以掌握倾听技术的。只要明白倾听、善于倾听，对当事人的接待就没有理由不乐成。
第二，这是构建法庭和谐的一定要求。法庭审理运动中充满着心理学技术。如法庭设施的部署：法官席居中，象征着法官的中立性；法官席横跨控辩双方或当事人席，象征着法官的权威性；法官席后上方悬挂的国徽，让法庭马上庄严起来。外洋的法庭中，有不少当事人席接纳了并排放置的方式，与相对放置方式相比，这样强调的是互助而非反抗。
在庭审举行中，法官的仪态、姿势和语言等都市对当事人发生重要影响。好比，有的法官在法庭上不认真聆听当事人讲话，在神态上向当事人讲明自己“置身庭外”；有的法官在法庭上咄咄逼人，盯着一方当事人“穷追猛打”，而不会巧妙地启发、调动双方当事人自己把问题问清楚，让人发生法官是对方署理人的假象；有的法官频频打断状师讲话，指责其讲话重复、啰唆，让状师在当事人眼前感受很是尴尬，进而与法官形成心理对立状态，等等。
这些情况充实说明，心理学技术尚未被我王法官所广泛接受，固然也就谈不上在法庭上运用。我们在这方面的探索和培训还远远不能满足实践需求。由于法庭是决议当事人胜负和利益归属的关键场所，当事人在法庭上往往会比力敏感，法官的一举一动、一言一语都市在当事人心里发生某种效果。
曾经有过一个当事人是这样投诉的：法官在法庭上看了对方十八眼，只看了自己两眼，认为法官有偏颇。这种情况，我们无从考证法官是否具有倾向性（固然，依常理判断，法官在法庭上不太可能会泛起如此显着的倾向性），但法官没有意识到自己的举止和眼神会在当事人心田引发强烈的心理反映却是实情。
心理学技术在外洋的法庭上有不少很好的运用。例如，在美国的法庭上有一个很是有意思的法式设计，叫席前集会（Bench Meeting），是指法官在庭审中召集双方状师到审判席前举行一些简朴讨论。席前集会的内容甚至包罗提醒他们在法庭上说话不要火药味太足，注意一下自己的职业形象。之所以这样，是因为法官认为不能当着当事人的面指责状师，否则，状师就地丢了体面就会在心理上与法官形成对立，进而影响到司法的公正性。
但类似的心理学技巧或方法在海内法院却比力缺乏。不少当事人对法官投诉，往往不是因为法官真的有偏向性，实在是因为我们太缺乏对心理学方法的认识和运用。
第三，这是法官保持自身心理康健的一定要求。现在，法官心理康健问题并未明确提出。其实，法官作为由普通人群组成的特殊群体，与其他任何人一样，同样会存在心理康健问题。而且，由于我国当前社会所发生的特殊压力及法官职业的特殊性，法官群体的心理康健问题日益凸显。
第一个原因是法官面临的社会认同压力日趋加大。这种压力主要泉源于司法效果的社会认同。就法官的裁判行为而言，一方面，裁判效果会因法官个体能力的差异发生较大差异，如果再渗入法官操行方面的因素，问题就会显得越发庞大。
另一方面，由于执法职业技术规则的作用，裁判效果往往在法官职业群体与社会民众之间发生较大认识分歧。当法官面临庞大社会舆论压力时，会不自觉地设法扭曲执法职业规则，迎合社会舆论。这种现象，就是上述因素作用的效果。
第二个原因是法官眼前的事情压力。现在，由于我国正处于社会转型及各项革新有待深化的时期，社会矛盾突出显现，各种纠纷大量涌入法院，法院收案大幅度上升。由于案多人少的矛盾，法官加班成为常态。
在繁重的事情压力眼前，许多法官身心俱疲，有的身体发生重大疾病；有的则在心理上泛起厌烦情绪甚至泛起心理偏差。很难想象，在一天开上三四个庭，接待了若干当事人后，法官还能保持较好的心理状态。第三个原因是法官作为普通小我私家的心理康健问题。
任何人在事情生活中都市遇到种种问题，会在某一特定时期甚至恒久发生心理康健问题。法官既然是普通小我私家，自然亦不行能生活在真空当中。
因此，这一问题是不行回避的。同时，保持法官职业群体的心理康健，对于司法公正有至关重要的意义。
司法公正最终只能靠一个个法官来实现，自然只有保持好法官职业群体的心理康健，司法公正才气获得保障。法庭上的心理学，实在可以称之为一把看不见的利剑，可以扬善抑恶，彰显真相于有形；转危为安，消解冲突于无形。法庭上需要什么样的心理学心理学是研究人的心理现象的科学，其主要内容是陈述心理现象、解释心理现象、预测心理运动、调治与控制人的心理运动和行为。心理咨询是运用心理学的理论及方法，指导个体的生活实践，使人最大限度生长其潜能的应用心理学分支学科，其内容涉及正凡人生活的各个方面，如问题应对、情绪处置惩罚以及危机干预等。
法庭是法官查明案件事实，依法作出裁判的场所。因此，法庭上的心理学也应当是服务和听从于裁判这一焦点功效，能够推动审判运动的有效有序开展，提高当事人对裁判效果的接受度，促成执法效果和社会效果的统一。从实践来看，法官与心理咨询师对心理学的运用比力相似，都要通过施加心理学影响的方式，资助相对方制止或克服心理上的障碍，进而解决其遇到的现实问题。心理咨询运动与法官的审理运动（尤其法官接待运动）有较高的相似性。
详细而言，心理咨询师与法官在心理学的运用方面有哪些相似点呢？第一，二者在职位上有相似性。对于来访者或者当事人遇到的问题，咨询师和法官都应当处于“中立职位”，不应当存在利益上的关联性、情感上的倾向性。这就是心理咨询上比力重要的“超然”规则，即如果心理咨询师和来访者之间建设了超出咨询之外的关系，则心理咨询师应当通过未来访者转介给其他咨询师等方式中止咨询。
同样，在法官和当事人之间，利益上的关联性是被执法所克制，而情感上的倾向性，也是公认为有损司法中立，应当制止的一种情况。第二，二者在工具上有相似性。
两者运用心理学的工具往往是生活中遇到难题的人，例如人际关系问题、情感问题、危机事件等与其自身心理状态高度相关的问题，而且这些问题的解决超出了他们自身的心理调治能力，需要借助外力的资助。第三，二者在目的上有相似性。两者的目的都是资助来访者或者当事人消除心理障碍，解决生活难题，具有明确的问题导向性。第四，二者在手段上有相似性。
两者都是通过心理学知识、技巧的运用来实现对来访者或者当事人的努力影响。可是，心理咨询师和法官对心理学的运用又具有一些差别点。第一，二者介入的心理深度差别。
只管两者都需要解决详细的问题，但从心理学角度来看，法官运用心理学主要是为了化解诉讼矛盾，而非彻底解决当事人的心理问题，其目的更趋于外貌化，是一种治标之术。虽然实践中，有个体优秀法官在个体案件中能够做到从更深条理为当事人的心理问题治本，但并不能因此而抹杀两种职业的本质区别。
心理咨询则着眼于从基础上解决来访者的心理问题，协助对方认识接纳自己，进而浏览自己，并克服发展的障碍，充实发挥小我私家的潜能，使人生有着更为整合和富厚的生长，迈向自我的实现，是治本之术。这也是这两种职业在本质要求上存在的重大差异。
第二，二者的职位差别。咨询师和来访者之间是平等的主体关系，但法官的职业身份，使其手握裁判大权，从一开始就和当事人处在不平等的位置上。
因此，心理咨询师的结论对当事人只具有建议或参考作用，但法官的结论则通常具有强制性。第三，二者是否具有可选择性差别。心理咨询师和来访者之间是相互选择的关系，来访者可以凭据自己的需要选择其认为合适的咨询师，而咨询师也可以凭据自己的专业特长选择适合自己的来访者。但在诉讼中，原则上法官和当事人之间不存在这种相互选择性，除非泛起法定的回避事由，否则当事人不能选择法官，法官也不能选择当事人。
第四，二者事情工具数量差别。咨询师和来访者之间一般是“一对一”，在特此外情况下，例如家庭疗法中，才会泛起“一对多”的现象。
而法官和当事人之间肯定是“一对多”，至少会涉及两方当事人。因此，法官举行心理影响的历程，不限于法官和当事人之间的心理互动，还包罗如何促成双方当事人之间的心理互动。
而且，大多数情况下，司法的中立性特征还要求法官只管淘汰“一对一”的单独接触（即制止单方接触原则）。第五，二者在手段上差别。咨询师可以凭据来访者的需要和自身的专业特长，选择差别的咨询技术，包罗精神分析疗法、存在主义疗法、来访者中心疗法、花样塔疗法、行为疗法、认知行为疗法、现实疗法和家庭系统疗法。
但法官囿于审判运动的性质，仅能适用有限的咨询技术，精神分析法、存在主义疗法、花样塔疗法等均无法系统地适用（固然，个体案件中可以就其某些技术作出运用）。也就是说，心理学手段在法官职业中只能是附属性手段，而在心理咨询师职业中却是焦点手段。通过上述比力，不难发现，心理咨询师和法官对心理学的运用，可以简朴地归结为两点：（1）对来访者、当事人施加心理影响的目的决议了两者的相似性；（2）法庭裁判运动的特性则决议了两者之间差别。
基于这样的视察，我们将法庭上的心理学界说为是法官在审判历程中通过心理学知识和技巧的运用，对当事人施加心理影响，资助当事人消除心理障碍，引导其理性看待诉讼，妥善处置惩罚矛盾的一种方法。心理学对法官提出了一些什么要求心理学无处不在，法官在日常的裁判运动中也会自发地运用一些心理学的知识和技巧，但要从自刊行为上升到自觉行为，其必须具备一名心理咨询师应有的专业素养。
必备的心理学知识和技术之外，一个很重要的条件是，法官必须把自己定位成是司法裁判和心理咨询的统一体，要努力造就一些咨询师应当具备的个性特征。固然，作为人民法官，我们始终都强调要有和人民群众同呼吸共运气的归属感，要能动司法，想群众所想，急群众所急，主动服务人民，服务社会。
因此，从法官职业的人民性出发，以下这些心理咨询师应当具备的个性特征也可以说是一名新时期法官应当具备的个性特征。01真诚和老实法官对当事人心理发生有效影响的前提是法官和当事人之间建设须要的信任关系，这种信任关系除了对法官执法专业技术的信任，更多的是对法官小我私家品质的信任。因此，法官在和当事人交流历程中，必须努力做到真诚和老实，把自己塑造成一个“可以信赖的人”。
例如，在交流中，可以适当地举行“自我袒露”，透露自己过往的履历、自己的情感体验等小我私家信息，来消除当事人防御心理。但对真诚的明白不能机械、绝对，法官不能沉醉在当事人的遭遇中自我发泄或宣传自己的小我私家主张，使当事人对法官的权威性发生质疑或误解。换句话说，法官在与当事人的心理交流中始终不能有悖自己的职业角色。
例如，法官与异性当事人谈话，即应当与同性当事人谈话有别。有的法官为了说服当事人，如调整或劝说当事人放弃上访，有时会做出一些不切实际的答应或误导当事人的说明。事后又寻找种种捏词来搪塞或搪塞。
这种做法，实在可以称之为饮鸩止渴。殊不知，一次不真诚或不老实的言行会给法官带来庞大的损害。法官赖以建设自己权威的，是信任。不真诚或不老实的言行，会使当事人的信任荡然无存。
所以，法官在职业生涯中，不应该接纳有违真诚或老实的方法来看待当事人。02对当事人的幸福有诚挚的愿望法官职业的“人民性”决议了法官不能把自己定位成一名执法技师，不能仅着眼于案件的执法效果，还必须注重案件的社会效果。而社会效果的焦点，就是从基础上化解矛盾，着力提高利益相关人的福祉。
其实，法官在办案运动中，最能感动当事人的，是法官心田对当事人充满着同情心，在执法的框架内始终设身处地为当事人思量，希望当事人能够尽早挣脱诉讼或心理阴影，尽快走上幸福快乐的生活之路。心灵的气力是强大的。法官心田的这种气力，也同样能够感动当事人。
袁月全、宋鱼水、陈燕萍等法官在这方面，具有基本类似的特点。03对法治事业的使命感要兼顾案件的执法效果和社会效果，意味着法官在适用执法时，要更多地关注法条之外、情理之中的因素，意味着更多的支付和压力。许多时候，法官作为权力的运用者，对案件的处置惩罚具有较大的自主权。
当事人心田是否愿意接受，法官完全可以不屑一顾；当事人对于司法裁判的感受，法官可以置之不理。可是，一名优秀的法官，却必须将社会的、执法的、情理的多种因素融入自己的司法历程。
这种融入给法官带来的，绝不只是像做算术题一样对执法条文的加加减减。要做到完美的融合，法官必须支付更多的努力，有时，为了一个事实细节或者为了从社会争取到更多的支持，法官必须克服许多的难题和障碍。能够让一名法官做到这些的，只有强大的价值观和使命感。对于法治事业，法官既要拥有超凡脱俗的价值观，又要拥有实事求是的使命感。
能够从事情中获得超着名利和酬劳之外的意义。唯有如此，才气支持他始终保持对当事人的人文眷注。04要尊重文化差异心理学倾听技术中，有一项很是重要的技术，叫做明白当事人的内部参照系，即倾听者应当从当事人的角度看问题。
心理学认为，努力倾听和明白，应当建设在进入对方的内部参照系而不是凭据倾听者自己的外部参照系。内部参照系包罗价值观、文化配景、身份等多方面的因素。法官职业必须与形形色色的人打交道。这些人的职位、教育水平、小我私家修养等有高有低。
法官同样必须信守“尊重当事人的内部参照系”规则，不能因为他们存在这些差异就发生歧视。这就要求法官尊重文化差异，能明白和尊重差别身份、性别、年事、社会职位的当事人。
我们强调执法的社会效果，就是强调要“详细问题详细看待”。因此，一名好的法官，必须能够将抽象的执法条文详细化为现实的执法纠纷，必须能够将抽象的执法条文平等地适用于存在着种种差异的当事人。05能维持康健的界线只管从执法角度来视察，法官的裁判运动是单向的，只指向当事人，与法官无直接的利害关系。但从心理学的角度来视察，任何心理干预的效果都是双向的，既对当事人发生影响，也对法官发生影响。
这种心理上的“带入”，要求法官必须具有较强的自省能力，能相识并坚持生活和事情的界线，不把当事人的问题带到私人生活中去，也不把私人生活带入法庭运动中。这也是维持法官心理康健的一条基本界线。有的法官在家中闹矛盾，情绪不佳，如果把这种状态带到法庭上，其效果自然会泛起种种问题。
反之，如果法官在法庭遇到一些极为棘手的难题，引起心理上的急躁，就应当学会把这种心理状态实时放下，学会让自己的私人生活不受法庭运动的影响。法庭上需要哪些基本的心理学技术和心理咨询一样，法官在对当事人举行心理影响的历程中，也需运用到一些基本的心理学技术，包罗集中注意技术、提问技术、言语交流技术和影响技术。01非言语交流技术非言语交流技术，是集中注意技术的一个很重要的方面，与言语信息一样，是法官和当事人举行有效相同的前提。
与言语交流相比，非言语信息较少受到意识的监视、检查，因此往往更能提示我们当事人言语背后所隐藏的信息。它经常为我们指出探索来访者心田真实的想法和感受的正确途径。非言语交流主要是由外貌、体态、辅助语言、空间的使用等组成。
外貌，是指一小我私家的身体以及他的着装、妆扮和卫生。一小我私家的外貌，往往是对其生活状况的有效注释，也是其人格特征的外在反映。例如，法院接待人员在接待上访十余年的某当事人时，发现该位女士虽然恒久上访，但穿着妆扮却十分得体，还略施薄妆。
联合其谈吐，接待人员认为其对生活质量的要求较高，心田仍然崇尚理性的生活，于是，便制定了对案件举行详尽深入地辨法析理、对小我私家生活秩序的重建举行逐步引导这样一个焦点对策。这一对策最终被证明为很是有效。又如，《熟悉的生疏人》一文，许艳婷法官就是通过对当事人衣着妆扮等外部特征入手，进而分析出当事人的心理状态，最后乐成调整该案。
体态是指整个身体或身体的各个部门，包罗头、脸、眼、嘴、肩膀、四肢及躯干的运动。一般而言，越是远离大脑中枢的躯体部门，其运动越少受意志的控制，越能反映出当事人的真实心理。
例如，紧张的人经常会不自觉地紧握双手，而恼怒的人则更容易被自己的双脚出卖。辅助语言，是指声音和言语的非言语部门，包罗音量和音高、言语的速度和流通性以及言语的表达方式。辅助语言的解释价值不在于它们自己，而在于它们在当事人身上的变化。因此，只有把它们放到特定的情景中去，才气更好地明白息争释它们。
好比，如果在谈到某一问题时，当事人的音量显着降低、语速显着减慢，则你可能就需要思量谜底的真实性。例如，谢寿山法官在《你的屋子谁“做主”》一文中，在询问当事人是否知道涉讼衡宇被生意业务掉的事实时，就很是好地通过当事人的音量和语速掌握了当事人心虚的心理状态，为后面的事情缔造了良好的条件。空间的使用，包罗当事人对距离和位置的摆设，也能在一定水平上反映出当事人的心理。
例如，在一些家庭纠纷中，家庭成员在法庭选择的位置和相互之间的远近距离，往往更能准确反映出这个家庭的关系结构。合理地使用好空间，也能在心理上发生一定影响。
例如，在《我要在上海有房》一文中，法官在谈话历程中，就接纳了与当事人并排而坐的方法，从而靠近了与当事人的心理距离，很快就相识了当事人的诉讼目的，为该案的调整奠基了坚实的基础。02倾听技术倾听技术是心理学上的焦点技术之一。
正确的倾听对于人际关系质量的改善具有极大的作用；反之，人际关系会受到极为倒霉的影响。倾听有七个方面的作用：一是有利于谈话双方建设信任关系；二是有利于双方建设明白和相同的桥梁；三是有利于当事人正确表达心田想法；四是有利于资助当事人平复或控制情绪；五是有利于让倾听者更多地相识当事人的信息；六是有利于建设影响基础，为当事人明白和接受倾听者的建议奠基基础；七是有利于资助当事人勇于负担责任。所以，倾听被认为是心理学上尤其是心理咨询领域的焦点技术。
虽然听觉正常的人都知道怎么听，但并非每小我私家都明白倾听。正确的倾听，意味着法官必须接受当事人的所有信息，而不仅仅是只用耳朵去听，必须把注意力全部放在来访者的身上。
在倾听的历程中，有着一系列的技术。▲ 技术一：保持尊重与接纳的态度。要求倾听者做到专注，即心田平静、心无旁骛。
同时，要求缔造一个有助于交流的情况。对于仳离、抚育等家庭纠纷的第一次开庭，应只管选择在调整室举行，通过柔化情况的方式来降低双方之间的对立感，促进相同。边处置惩罚其他事务边听的做法是对当事人的不尊重。
《我娘如有个好歹法官得给个说法》一文中，唐杰英法官就较好地接纳了这一技术，获得双方当事人的认可，最终乐成化解该案。▲ 技术二：明白当事人内部的参照系。所谓内部参照系，是指当事人明白事物的角度和方法。倾听者要有足够的自我觉察，能够对当事人的陈述保持开放态度，不以自己的态度或偏见影响对来访者的明白。
这项技术要求倾听者必须先从当事人的角度明白当事人所说的一切，不能急于用自己的价值观或自己的视角对当事人举行反驳。《上法院去告吧》一文中，张枫法官就乐成地站在当事人的角度找出了当事人十分激动的刺激源，从而接纳了针对性的措施，最后乐成解决该案。▲ 技术三：正确吸收并明白言语信息。
当事人所接纳的音量、清晰度、语速、音调及重音等都市透露出相关信息，倾听者要善于将这些信息捕捉到。例如，当事人在提到某小我私家的时候语速放慢了，而且声音变得柔和了，有可能就会透露出这小我私家对当事人比力重要而且情感方面比力好这样一个重要信息。又如，当事人感应焦虑不安时，经常会提高音调。▲ 技术四：正确吸收并明白身体语言。
当事人的面部心情、眼光、手势、身体姿势、衣饰等都市透露出重要信息。倾听者应当予以关注。固然，身体语言的剖析，需要经由一定的专业训练。
▲ 技术五：激励当事人倾诉。勉励当事人说出自己的心田想法，是倾听的一项重要任务。激励方法，主要在于向当事人讲明自己对其倾诉感兴趣。
倾听者可以直接告诉当事人“你说得很详细，请继续”或者“嗯”等语言，也可以通过身体语言向来访者表达自己愿意倾听、正在倾听以及能够明白当事人的态度，勉励其继续陈述。对个体差异有充实的觉察，以适应每位来访者的小我私家需要和偏好。例如在法庭语言的选择上，要充实思量到当事人的语言习惯，只管让其用自己熟悉的语言来陈述。提问，也是一种激励方法。
提问往往可以向当事人讲明倾听者愿意就某一问题深入相识下去，或者向当事人核实某些信息，或者向当事人强调某些信息的重要性。▲ 技术六：明白息争释。倾听者明白了当事人的意思是一回事情，向当事人讲明自己明白则是另一回事情。讲明明白是对当事人最大的勉励，同时，也是一个核对自己明白正确性的方法。
所以，倾听者要努力清除故障交流的自身障碍。在注意倾听当事人陈述，学会明白其外显和隐藏信息的同时，要特别注意自己对当事人的反映。有时，当事人说的会特别多或者特别乱。
此时，倾听者若适当资助当事人归纳，再询问其自己归纳得是否正确，能使倾诉者感受到被尊重，进而加深信任。这一方法在法庭上特别有效。
遇到特别啰唆的当事人，法官有时会提醒当事人讲话简明简要，但啰唆的习惯是无法在法庭上就地纠正的。这种情况下，如果法官过多打断当事人并提醒当事人讲话简明，势必会引发当事人的不满，如果不接纳一定的方法，法庭审理就会陷入拖沓。最好的方法就是法官资助归纳一下。
归纳，其实就是一种明白息争释方法。这种方法即是告诉当事人，法官认真听取了他的陈述，而且听懂了，同时，还相当于告诉他，不需要再重复了，制止了直接指责当事人讲话不精练。▲ 技术七：运用情感反映。
情感反映包罗对当事人情绪和体验发生移情，将之回应给当事人。好比，当事人提及家人去世或重病时，倾听者如果适时体现出强烈的同情心，如说一声“哎呀，那太不幸了”或者“你履历这一切，一定很不容易”等，就会很容易被当事人接受或认同。情感反映，一方面要求真实，否则无法建设情感共识。
可是，又必须适度，如果不适度，可能引起与职业准则相悖的结果。▲ 技术八：运用心智技术控制倾听者自身的主观滋扰。心理学认为，倾听者作为一个个体的人，同样会受到自身心智的滋扰。
因此，倾听者完全有须要运用心智技术来指导自己的倾听行为。倾听者必须区分自己与当事人之间差别的价值判断尺度，以制止倾听中两个经常犯的错误：太过评判和给予不须要的建议。
这两个错误会影响倾听的历程。倾听者应当建设自我知觉，在倾听历程中不停提醒自己，让自己能够觉察到自己的精神状态，包罗提醒自己是否过于主观，是否已经体现得足够谦逊，是否处于焦虑状态，等等。一个优秀的倾听者，首先是一个谦逊的人。
否则，会很容易曲解当事人的履历。倾听者还要学会接纳建设自我对话、建设视觉表象、建设解释及建设期待等心智技术。
▲ 技术九：控制最初的阻抗。阻抗是指故障相同的主观因素。阻抗是接待历程中最为常见的一种现象。它会阻碍相同目的的实现。
阻抗发生的原因有多种，有的是当事人自身的心田矛盾，有的是倾听者的行为与当事人期待差距过大，有的则是利益因素，等等。倾听历程中，如果倾听者处置惩罚不妥，有可能会强化阻抗。反之，如果接纳适当方式处置惩罚，就有可能会消除阻抗。
处置惩罚阻抗，可以运用努力倾听、允许对争议问题举行讨论（有时体现为允许当事人先保留自己的意见）、勉励协作、争取当事人的利益等心理学技术。阻抗在司法实践中也是极常见的现象，尤其是在一些上访案件中，许多上访人阻抗相当显着。所以，掌握好基本的消除阻抗的技术，对于做好当事人的思想事情，具有十分重要的作用。
▲ 技术十：对配景和差异的明白。要想深入明白当事人，明白当事人的配景至关重要。当事人的行为受其价值观支配。
而价值观通常又在配景影响下形成。当事人的配景包罗文化、教育、家庭、民族、宗教、社会职位、康健等要素。掌握这些因素，对于明白当事人及接纳心理学对策具有资助作用。例如，对于眼见微利的当事人，只需晓以利害，分析其行为成本收益效果即可；对于不在乎名利，却比力认死理的当事人，只需把形成其死理的症结点找到，并加以详细的论述即可。
03提问技术提问，是法庭审理中最常用的技术之一。通过提问，我们可以促进与当事人的交流，可以勉励当事人自我袒露，澄清问题，增强其内省。但在提问的历程中，我们必须制止问一些不恰当的问题，法庭上常见的包罗以下几类：1. 表示性问题和假设性问题表示性问题外貌上像个问题，实际上是在提供隐藏的建议。例如，“你不认为……”、“你可以……”、“你曾经思量过……”假设性问题则给来访者一种印象——法官期望获得某个特定的谜底。
例如，“但你已经……是吗”、“但你还没有……是吗”、“你真的不想……对吗”。这类问题很容易让当事人发生法官对案件已有倾向性意见的料想，特别是在法官和当事人初次接触时，倒霉于双方之间信任关系的建设。
2. 评判性问题和攻击性问题评判性问题通常以“为什么”开头的。攻击性问题与评判性问题密切相关，但它们更显着。
例如：“你为什么要告诉我这个？”“你有没有在听我说？”“这有用吗？”“那又怎样？”这类问题经常会让当事人感受，法官有凌驾于当事人之上的优越感，从而感应不舒服甚至是尴尬和羞辱，进而发生防御。3. 控制性问题和关闭型问题控制性问题是指单方转换话题的问题，例如“这个问题你已经讲过了，接下来你讲一下……”关闭型问题是指当事人可以用很是简朴的词语，甚至用“是”、“否”往返答的问题。这类问题容易使当事人感受到自己不被尊重和重视，发生不信任感，从而举行抵御。
同时，也倒霉于法官全面收集信息，做出准确评估。除了上述这些应当制止的问题外，法官在提问的时候还应当做到有的放矢，清楚自己提问的目的，并掌握好提问的时机，只管不随便打断来访者的谈话，等到当事人泛起停马上再提出问题。同时，要实时给予反馈，即在继续提问之前，适时地对前面的提问和回覆做出一些总结，让当事人感应法官在关注并明白他，然后继续提问题。
需要指出的是，如果法官要转换话题时，也可以接纳先反馈后提问的方法，减轻当事人的抵触情绪。参见下例：法官：××，你刚刚就你们之间情感没有破裂这个问题提出了自己的三点看法，那接下来你是不是能够谈一谈如果双方和洽后，你愿意在行动上做哪些改变？当事人：好的，……04言语交流技术言语交流技术，是指法官通过言语的方式对当事人做出恰当的反映，使当事人感应被倾听、被明白，促进当事人作进一步的交流和自我袒露。这些技术包罗勉励、重述、释义和反射。
1. 勉励勉励技术主要有五种表达方式：第一种是非言语表现，好比身体前倾、颔首等，示意当事人继续讲；第二种就是简朴重复当事人刚刚讲过的话；第三种是使用叹息词，好比“嗯”、“唔”等，同时配合非言语表现；第四种是关注重点，如“关于这一点，是不是可以说得再详细一点”或者“能不能再说一遍”；第五种是短语勉励，也是最常用的一种方式，例如“请继续讲”、“接下来呢”。2. 重述和释义重述，是抓住当事人的一个简朴问题的实质，然后用他本人的话，而非法官的话，反馈给当事人。
释义在结构上与重述相似，可是用法官自己的话。这样，就可以捕捉到当事人想要表达的细微差异。通过重述和释义，法官能够向当事人通报其关注的焦点，以及其正在注意听来访者讲话。
同时，还可以向当事人核对和澄清，以确定法官是否正确地明白其试图表达的内容。原告：如果警员不阻拦的话，我就能早一点把女儿送到医院，她可能就不会死了。法官：你的意思是说，如果警员不阻拦的话，你女儿可能就不会死。法官的这一释义点出了当事人着重要表达的警员阻拦和女儿死亡之间的因果关系这一层意思。
3. 反射反射比重述和释义更近一步，除了把当事人讲话的重要内容重新表达外，还要将交流中察觉到的当事人潜在的信息和情感反馈给来访者，使当事人在感受到其在一个更深的条理上被明白，进而加深法官和当事人的关系。例如，对上例中当事人的陈述，反射可以是：你是说，如果警员不阻拦的话，你女儿可能就不会死。但你对这个效果并不愿定？较之前面的释义，反射进一步指出了当事人陈述中透露出的对女儿不会死这一效果的不确定感。
05分析技术心理学上的分析技术也很是重要。关于人的知觉模式、归因模式的研究，极大地增强了心理分析的准确性和力度。知觉是指人们对生活情况中的事物赋予意义的历程。当人们将这个历程应用于人际关系时，就是在举行人际知觉。
每小我私家的知觉都履历信息的选择、组织息争释三个基本阶段。在每个阶段中，人们的知觉都市自觉或不自觉地受到主客观因素的影响。这些因素会影响到人们知觉的准确性。
心理学的研究讲明，人们的知觉有时很是懦弱，存在许多偏差，而且许多偏差是在人们意识觉察之外发生的。影响人们知觉的主要有七个方面的因素：一是简朴归类，即人们倾向于简朴归纳综合他人，并将这种归纳综合应用于认识他人，类似我们通常所说的将人脸谱化；二是首因效应，即通常所说的第一印象；三是近因效应，即刚刚发生的事情容易对人发生越发显着的影响；四是知觉定式，即人们只是知觉自己想要或期望知觉到的事物的倾向，是一种主观性比力强的现象；五是自我中心，即缺乏从他人视角看问题的能力，是现实中比力容易引起矛盾、误解的重要因素；六是努力偏差，即努力信息引起的知觉偏差，“情人眼里出西施”就是一种典型的努力偏差现象；七是消极偏差，即消极信息引起的知觉偏差，如人们更容易对刑满释放人员有欠好的印象，只管许多刑释人员已经正常回归社会。
相识知觉技术，不仅有助于我们更好或更理性地做出判断，也有助于更好地明白他人知觉偏差的形成原因，从而更有针对性地展开思想事情。归因模式，对于明白当事人的一些行为以及有针对性地做当事人的思想事情具有重要意义。心理学上常见的归因错误可分为自我服务偏差、基本归因错误和过分归因。自我服务偏差，是指我们倾向于将自己的乐成归因为稳定的内部因素，而将失败归因为不稳定的外部因素。
如讼事赢了，有的状师会认为这是自己水平高；讼事输了，则会认为是因为对方当事人“搞定”了法官。自我服务偏差，在婚姻生活中经常会体现得比力显着。例如，婚姻关系正常时，人们倾向于将配偶的正向行为归因为内部因素（他没有迟到是因为他很喜欢我），将负向行为归因为外部因素（他迟到是因为他太忙了）。
婚姻关系不正常时，人们倾向于反过来归因：如果他没有迟到，是因为他原来就要早点过来服务情；如果他迟到了，是因为他早已不把我放在眼里了。掌握了自我服务偏差原理，法官就会有意识地启发当事人正向明白他人行为，从而做到正确归因。在管理仳离案件中，那些调整率比力高的法官，基本上都有一个配合的特点，即善于启发双方回忆初恋时的场景，从而使双方重新思考和明白对方的行为。
基本归因错误，人们习惯于将别人的行为归因为内部因素而不是外部因素。例如，患者到医院看病，医生用了不到三分钟的时间就给他开了方子，患者会立刻认为这个医生不卖力任。而事实上，这个医生之所以那么快，是因为另外一个同事缺勤，他一小我私家要负担两倍于平时的病人数。
又如，高速公路收费口错误地多收了一笔高速通行费，人们会立刻将问题归结为高速公路乱收费。其实，这个收费口很是规范，高速公路收费差错率已经远低于其他收费口。这次差错只是因为事情人员太过疲劳引起。
这些都属于基本归因错误。有履历的法官时常会遇到急于下结论的当事人。这些当事人中，有不少就是属于基本归因错误。也有的法官在接待当事人时，当事人话还没有说完，就开始举行品评和反驳。
这样也很容易陷入基本归因错误。明白这一点，有助于法官耐心细致地听取当事人的意见或者向当事人举行释明运动。
过分归因，即人们容易从他人身上挑出一两个最显着的特征，然后把他所有的行为都归因到这些特征上。例如，某人比力容易走极端，于是有许多次他提出一些并非极端的看法，但周围的人仍然认为他的看法很极端。或者人们很容易把自私与独生子女、挑剔与女人简朴地联系起来。与其他群体一样，法官也很容易泛起过分归因现象。
证据规则上要清除品格证据，其目的也是为了制止过分归因。可见，心理学技术对于法官明白当事人、让当事人明白自己，制止犯下一些知识性的错误具有直接资助。06影响技术影响技术是法官用以增强当事人的内省、调整错误认知、行为的一类技术。
常用的影响技术包罗对质、解释、指导和建议。1. 对质即法官有意识地指出当事人的行为、态度、感受和想法之间的矛盾和纷歧致的地方。其目的是增强当事人对自身问题的觉察和明白，并由此引发当事人改变的念头。
需要注意的是，对质必须是在法官和当事人之间建设了良好的信任关系之后才气举行。同时，对质还必须注意方式方法，要以共情、体贴和资助的态度举行，绝不能让当事人感受到法官的对质是对他的品评、指责。 2. 解释即指法官凭据当事人的发展履历、人际关系以及社会学习的明白，为当事人当前的矛盾、需要、情感、想法、行为等提供解释。
解释是一项增强来访者内省的技术，可以资助当事人越发客观、努力地看待自己。在详细的处置惩罚历程中，解释的应用也要因人因案而异。对于一些自省力比力强的当事人，法官要做的是只是“扰动”，而不必给出明确的解释。但对于婚姻家庭等涉及人际关系处置惩罚的案件，法官应当尽可能地对当事人的想法和行为做出解释。
因为在这类案件中，引发纠纷的原因除了可能的利益冲突外，更多的是因为认知模式差别导致的思想冲突、行为冲突、情感冲突。要实现案结事了的目的，法官必须就认知问题和当事人举行探讨，做须要的解释，从源头上停止矛盾的发生或进一步恶化。3. 情绪平复或控制心理学对情绪控制也有许多很好的处置惩罚技术，如情绪的识别技术、情绪评估技术、情绪消解或平复技术，等等。
例如，当事人从快声快语到缄默沉静不语时，可能处于沮丧、绝望、恼怒的暴发点或平静等差别的情绪状态。运用好有效的情绪技术，一方面有利于实时对情绪举行识别，另一方面也有利于实时接纳措施，使不良情绪恢复正常。
如果违背情绪纪律，就有可能会泛起推波助澜的效果。这种技术的作用，在法庭上有时也会体现得比力显着，如一方当事人讲话尚未竣事，另一方当事人就打断并加以反驳，法官应立刻制止，制止双方直接交火。
在当事人话语中包罗有人身攻击身分时，亦应立刻指出。这种通过规则设定的方法，就是一种很是好的情绪控制技术。
4. 指导和建议两者都是对当事人施加影响的方法，区别在于指导是直截了当地告诉当事人该怎么做，而建议则是给当事人提供参考性的信息，资助当事人思考他的问题，但当事人是否接纳则由其本人决议。指导和建议是否作为心理咨询的技术是存在争议的。
阻挡者认为，心理咨询的目的是助人自助，心理咨询师不是传道者，也不是专家，应当保持价值中立。因此，咨询师在咨询历程中不应当给出详细的指导和建议，否则很容易导致看法强加。
但在法官处置惩罚案件的历程中，这是不行或缺的一步。一方面法官要切实解决双方之间的纠纷，就必须促使双方做出行为上的改变，而且这种行为改变必须是即时的（相对于心理咨询），不能坐等当事人逐步地觉悟。另一方面，法官在处置惩罚纠纷的历程中，还负担着一定的教育功效，既有狭义上的对各种行为执法评价的宣传，又有广义上的国家社会的主流价值观的宣传。
可以说，法官处置惩罚案件的历程，实际上就是用主流价值观去同化当事人的历程。正是基于上述两点职责的思量，法官在处置惩罚案件历程中必须要给出指导和建议。
但在详细运用时，有两点需要注意：第一，在给出指导和建议之前，首先应当询问当事人自己是否有相关的处置惩罚建议或方法。充实发挥当事人自己的气力，在这一点上，法官和咨询师的要求是一致的。当事人始终是最相识自己的，也是自己利益的最佳判断者。第二，在给出指导和建议时，要先做出解释，即法官不仅要告诉当事人怎么做，还要告诉当事人为什么要这么做。
法庭常用心理咨询技术有哪些由于法庭裁判运动的特殊性，心理咨询技术在法庭上的应用也有其局限性。从实践来看，常用的心理咨询技术主要包罗四种：认知行为疗法、家庭系统疗法、现实疗法和来访者中心疗法。01认知行为疗法认知行为疗法是一类心理治疗的总称，其配合特征都是以改变适应不良性认知从而促使心理障碍的好转为目的。现在，称为认知行为疗法共有二十几种方法，包罗众多的门户。
其中，比力具有代表性的有阿尔波特·埃利斯的合理情绪行为疗法（REBT），阿伦·T.贝克的认知疗法（CT）和唐纳德·麦生保的认知行为疗法（CBT）。认知行为疗法有三条基本原理：第一，认知是情感和行为反映的中介，引起人们情绪和行为问题的原因不是事件自己，而是人们对事件的解释。第二，认知和情感、行为相互联系，相互影响。负性认知和情感、行为障碍相互增强，形成恶性循环，是情感、行为障碍迁延不愈的重要原因。
因此，打破恶性循环是治疗的一个关键。第三，情绪障碍的患者往往存在着重大的认知曲解，这些认知曲解是患者痛苦的真正原因，一旦认知曲解获得识别和矫正，患者的情绪障碍必将获得迅速改善。
认知行为疗法的基本步骤为：找堕落误的认知，挑战错误认知，做出认知调整。在《我只是拿回属于我自己的工具》一文中，当事人许某因为早年岁业和婚姻上的失败，形成了一个失调性的认知假设：他人是不能信任的，人与人之间的关系是很懦弱的。
今后，她拒绝事情和婚姻，对周围人也始终保持着宁静距离，极端畏惧支付之后再次遭遇叛逆。因此，当她对原告一家支付许多却换来原告的猜疑和侮辱时，失调性假设一下子被激活了：我又遭遇了一次叛逆。
于是，多年来郁积在心底的委屈、恼怒一涌而出，引发了一系列的非理性行为。坐拥上千万资产，却为了2000元钱从居委会一路吵到法院，乞贷不还，寻死觅活，甚至大闹法庭。
本案中，法官正是通过认知行为疗法，资助原告找到了这一错误认知，并乐成对其举行调整，最终促成了许某的理性回归，也使案件有了圆满的了局。02家庭系统疗法家庭系统疗法是基于家庭动力及其组织的假设而开展治疗的方法。
其首创人为阿尔弗雷德·阿德勒。家庭系统看法认为，通过评定家庭成员两两之间和相互之间的作用，个体能获得更好的明白；家庭成员的某些行为或症状可能是家庭系统内部一整套习惯和模式的体现，因而其问题可能是家庭系统内部如何运作泛起状况，而不仅是小我私家调适不良、历史和心理社会生长的原因。因此，在心理咨询中，应未来访者和一个家庭系统相联系，与家庭一起开展事情，把家庭作为一个整体能更好地促成改变。
在《从闭门不见到握手言和的转变》一文中，当事人陆某在家中有着无法撼动的“一家之主”职位，恒久以来形成了以自我为中心、自行其是的行为模式。当因为漏水纠纷被楼下邻人告上法庭时，他也始终保持一种事不关己、无动于衷的态度，拒绝应诉，拒绝现场勘查，拒绝一切针对自己的质疑和挑战。
本案中，法官正是运用家庭系统疗法，通过陆某妻子重复做事情，最终促成了原被告双方握手言和。03现实疗法现实疗法是资助来访者控制自己的行为和资助来访者在生活中做出往往是新的和难题的选择的疗法，由美国心理学家威廉姆·格雷瑟于1962年建立，其代表人物是罗伯特·伍伯丁。它建设在控制理论的基础上，假设人们可以对他们的生活、行为、感受和思想卖力。现实疗法强调选择和责任，将治疗聚焦于当前，制止聚焦于症状。
无论已往犯过什么错误与现在都无关。我们只能在现在满足自己的需要。已往的已经由去，它无法改变，我们看已往的时间越多，就越会逃避向前看。
伍伯丁用WDEP这个缩略语来形貌用于现实疗法主要步骤。其中，W代表愿望和需要，即通过询问使来访者认识、明确、完善他们怎么满足自己需要的想法；D代表偏向和行动，即通过讨论，资助来访者做出满足需要的选择；E代表自我评价，即资助来访者对现在的行为以及行为所引导的偏向举行评价；P代表计划，即和来访者探讨、执行行动计划，使其获得对生活的有效控制。
在《你们就是我的怙恃》一文中，被告人袁某因失手杀害好兄弟之后，对自己的人生失望透顶，一心求死，拒绝为自己做任何的辩解，使案件的处置惩罚陷入僵局。本案中，法官正是通过现实疗法，挖掘出了被告人心田的愿望——赔偿被害人，资助其确定了为被害人尽孝的行动方案，评估行为的可行性，并最终促成了被告人的“救赎”行为，使其找到了重生的勇气，也为年迈无依的被害人怙恃找到了现实的依靠，上演了一出“对头变亲人”的人间喜剧。
04来访者中心疗法来访者中心疗法是一种人本主义心理治疗方法，由卡尔·罗杰斯所创设。罗杰斯认为，人都有自我实现的基本动力和能力，是值得信赖的，潜力无穷，有悟性、有能力过上有效和富有缔造性的生活。因此，来访者中心疗法强调将咨询历程中的责任放到来访者身上，咨询师只起到非指导性作用。来访者中心疗法的主要包罗以下五个基本原则：一是无条件努力关注，即咨询师要无条件、全方位接受来自来访者的思想、情绪和个性特点等。
二是共情。咨询师应当放弃自己的价值观，设身处地并详细、准确和深入明白来访者。三是一致性。咨询师应当扬弃职业面具，与来访者举行坦诚的相同，具有良好的一致性、自发性和开放性。
四是信任。咨询师在治疗历程中应当与来访者建设信任气氛。五是咨询关系。
咨询关系是咨询的焦点，咨询师必须全身心地投入来访者的心田世界中。来访者中心疗法对心理咨询和心理治疗领域都有着重要的影响。在强调多元化咨询的今天，其所推出的无条件努力关注、共情、信任以及咨询关系首位的理念，已经渗透到许多其他的咨询技术中去。
在本书的险些全部案例中，法官都用到了这些基本的理念和方法，而且取得了努力的效果。原文标题 | 法庭上的心理学导论：法庭上的心理学—— 一把看不见的利剑节选自《法庭上的心理学》《法庭上的心理学》作者 | 邹碧华本书联合审判实务和心理学知识，对办案中遇到的因案件引发的小我私家心理问题举行剖析，进而化解一个又一个棘手的矛盾，字里行间浸透着法官作为咨访关系的一方对另一方的关注。
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